不少用户担心自己不选择该项确认服务，是否会影响快递正常派送 。“用户可以选，也可以不选 。”该工作人员称，“用户是否选择此项增值服务，都不影响快件的正常交付投递 。通常只有寄方有特殊需求时才会选择 。”
自2021年4月起，顺丰控股对时效产品进行优化升级，按新口径计算，时效快递业务收入同比增长6.50% 。新口径的经济快递业务主要服务于主体电商市场，产品注重性价比并提供优质电商件服务，业务增长迅猛，收入同比增长69.16% 。
业务量方面，上半年顺丰控股速运物流业务板块业务量为51.31亿票，同比增长40.37%，两年平均增长59.5%，高于行业的两年平均33.4%的增速 。速运物流业务票均收入为15.94元，同比减少13.32% 。
安信证券表示，顺丰控股当前仍处在资源高投入期，涉及自动化设备、人力、中转场地以及车辆等 。高投入后由于产能利用率仍需爬坡，公司短期成本端承压 。同时，公司“四网融通”项目仍处在初期，实现资源融通互补、网络效益改善仍需时日 。
编辑：李若愚 徐效鸿
